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企业定制crm系统优势分析

2018-04-12 来源:宇博软件

随着市场竞争的日益激烈,市场同质化日益严重,各大企业都希望能通过CRM客户关系管理系统来提升核心竞争力,快速抢占市场份额。在面对不同的CRM系统需求中,虽然已有各种标准化CRM客户关系管理系统,但由于每个企业的经营、管理模式不相同,满足不了所有的客户需求,所以很多企业选择了定制CRM系统,来提高使用率和用户满意度。我们来了解下定制crm系统的优势有那些。

企业定制crm系统优势分析

定制crm系统优势分析,如下:

1、定制crm系统适应企业个性化流程

即使是同行业的企业,在工作习惯、审批流程、项目流程等方面都会有很大的不同。有的企业不需要报价,有的企业不需要合同会签,有的企业是项目式销售而非订单式销,所以这方方面面的细节,造成了企业间的差异。因此,定制CRM能够贴合企业的这些个性化,让软件去适应企业,而不是企业适应软件。

2、定制crm系统功能可以打破传统CRM系统常规

CRM系统是具有针对性的客户关系管理软件,主要对象还是销售部、市场部门,系统功能的重点也是关于客户、销售、服务的,即使每家供应商提供的CRM系统千差万别,也逃不出这些基本的功能。但是对于一些非传统行业,或者企业管理者的独特管理思路,会需要到一些框架之外的功能,企业可以用自由发挥的空间,例如一些传统CRM没有的功能,或者本不属于CRM范畴的功能,做一个整合。

3、定制crm系统支持本地部署

定制crm系统可以选择将软件部署在云端或者本地服务器上,总之服务器维护权是在企业手中的,数据私密性有保障,本地部署虽然费用较高,但是服务器维护掌握在企业手中,不会有供应商频繁维护的缺陷。

4、定制crm系统营销业务

定制crm系统围绕客户的营销业务进行流程优化设计,针对性地提出企业客户关系管理解决方案,实现与其他系统前、后台业务的整合,全面满足自己公司业务管理的需求,更贴合客户实际应用。

5、定制crm系统实施与数据统计

定制CRM系统可以减少项目在实施过程中的阻力,降低项目实施的风险,项目成功率更高,且后期维护成本较低。定制crm系统还可以根据企业统计需求设计各类图表,便于管理者直观分析公司销售业绩、客户价值等,从而实现多部门、多业务、跨地区的销售组织的统一管理。

本文地址:http://www.erds.com.cn/industry/244.html

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