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南京crm客户关系管理系统功能分析

2018-04-16 来源:宇博软件

随着我国的互联网技术的快速发展,网络公司遍地开花,所谓是争奇斗艳。众多网络公司的快速发展对crm客户关系管理系统发展做下了稳定的铺垫,使crm系统功能也越来越多,越来越强大。我们就来对南京crm系统进行一个简单的系统功能分析。

南京crm客户关系管理系统功能分析

南京crm客户关系管理系统功能:

1、客户资源管理

南京crm客户关系管理系统功能支持企业客户资料的批量导入、多联系人管理、客户名称的排重、等多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。

2、客户权限管理

南京crm客户关系管理系统功能支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。

3、外出登管理

如果业务人员需要外出,可以直接在南京crm客户关系管理系统功能中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。

4、联系记录管理

无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结输入南京crm客户关系管理系统,以便管理人员的检查和指导,并通过南京crm客户关系管理系统功能进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。

5、机会管理

南京crm客户关系管理系统功能会把机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪最为直接的方法,也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。

6、文档管理

南京crm客户关系管理系统的文档管理方可便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档(如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等)归档到相应的客户名下,以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到南京crm客户关系管理系统功能中作为知识库的一部分。

本文地址:http://www.erds.com.cn/industry/247.html

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