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crm系统销售线索解决方案

2018-04-04 来源:宇博软件

销售线索管理是crm系统中非常重要的一环,不仅是企业在销售战略上的核心,也是CRM系统领域中深受关注的焦点。调查数据表明,80%以上的企业都将销售线索管理放在了CRM项目中最重要的位置。一直以来企业CRM线索管理就是一个难题,需要耗费大量的工作用于在线索收集渠道、线索跟进、线索转化之间建立一个闭环的流程。

crm系统销售线索解决方案

crm销售线索管理领域里存在的问题主要包括:

1、销售和营销体系分散,2、角色和流程定义混乱,3、电子邮件、电话、电子表格或纸面等不同介质大量使用,4、有问题的销售线索不易确认,5、销售线索接受和后续处理不完善,6、不了解市场行动的有效性等。

crm线索解决方案:

1、要明确线索应分给谁:单独的销售人员、中间商、还是经销商等,以及如何把线索分配给他们。

2、需要销售团队拟定一个分配线索的方案,比如,远期的潜在客户可以在内部做消化,热门线索可以分配给较大的经销商,小一些的经销商收到的线索以地域划分为基础。诸如此类的分配原则企业可以根据自己的业务流程来自定义选择。

3、使用crm线索分析进行线索分配能够更高效地捕获、优化和分配销售线索,快速确认销售机会及执行客户跟进计划实时掌控。另一方面也能让销售跟进情况,追踪销售线索有效性及成功率。

4、CRM线索的应用能够在线获取更多的销售线索,根据可配置的销售线索分配规则能够快速的响应客户反馈以提高销售机会。

目前,市面上面世的宇博、用友等众多优秀CRM系统产品,都能够有效的帮助企业实现销售线索的高效转化,让企业客户量和利润率猛增起来,并在市场竞争中保持强劲的战斗力。

本文地址:http://www.erds.com.cn/solution/220.html

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