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培训机构crm系统解决方案

2018-04-16 13:23:43 来源:宇博软件

近年来我国培训机构市场呈现旺盛的增长态势,成为我国经济领域闪亮的市场热点,成为创业投资最热门的关键词。同时中国各类培训机构越来越多,目前已达到数百万家,从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、网络教育、IT职业培训、企业管理培训等众多细分领域市场均以20%的速度快速增长,行业竞争尤为激烈。行业竞争的激烈,crm系统在各大教育机构应用极为广泛,我们就来了解下培训机构crm系统解决方案。

培训机构crm系统解决方案

培训机构crm系统解决方案,如下:

1、以学员全生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理。

2、建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低培训机构运营成本。

3、支持初创型单校模式,能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,创建一个可根据未来发展随需应变的管理平台。

4、培训机构CRM统一管理所有意向学员的线索,将学员线索掌握在企业手里。通过对线索的联系短、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。

5、培训机构CRM对销售人员工作状态和工作完整的记录和实时监控,随时随地了解销售人员的工作内容和工作进度,做到销对售工作的全程管理和监管。

6、培训机构CRM可根据不同课程的价值分析,确定意向学员群体,将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营销的状态和进度,提升主动营销成功率。

7、培训机构CRM由于教育培训行业的特性,在服务过程中经常出现对培训效果、课程收费、授课班次的分歧,通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录,实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决,从而提升服务质量。

本文地址:http://www.erds.com.cn/solution/250.html

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